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Fragen, Fehler oder Ideen rund um die Umwandlung von HEIC-Fotos? So erreichen Sie das Team hinter HeicToPng.
Am schnellsten erreichen Sie uns per E-Mail. Ob ein Konvertierungsfehler, der Wunsch nach einem weiteren Format, eine fehlerhafte Übersetzung oder eine Partnerschaft – schreiben Sie uns, und ein echter Mensch liest Ihre Nachricht.
Da die Konvertierung vollständig in Ihrem Browser läuft, erhalten wir Ihre Dateien nie. Bitte beschreiben Sie das Problem daher mit Worten, statt das Originalfoto anzuhängen.
Damit wir ein Problem schnell nachvollziehen und beheben können, nennen Sie uns ein paar Details:
Sagen Sie uns, welches Gerät und welchen Browser Sie verwendet haben – zum Beispiel Safari auf einem iPhone 15 oder Chrome unter Windows 11.
Nennen Sie das Ausgangsformat (etwa eine .heic-Datei von einem iPhone) sowie das erwartete und das tatsächliche Ergebnis.
Fehlerberichte, Funktionswünsche, Übersetzungskorrekturen, Partnerschaftsideen – alles willkommen. Antworten kommen meist innerhalb von ein bis zwei Tagen.
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