Windows 11 打不开 HEIC？三种修复方案（2026）

简短结论

Windows 11 打不开 HEIC，是因为这个格式依赖 HEVC 编解码器，而 Windows 默认不带这套 codec。三条修复路子：

1. 一次性把照片转成 PNG 或 JPG — 浏览器内完成，不用安装、不用注册 Microsoft 账号。
2. 装两个 Microsoft Store 扩展，让 HEIC 原生打开。一个免费，另一个通常 $0.99（约 7 元）。
3. 从源头掐断 HEIC——改 iPhone 的相机格式设置，让它别再生成 HEIC。

只是要分享或上传几张照片，选方案 1。今后还会持续收到一堆 HEIC、希望它们像 JPEG 一样自然打开，选方案 2。照片是你自己 iPhone 拍的，选方案 3。

为什么 Windows 11 默认打不开 HEIC

HEIC 是 Apple 从 2017 年 iOS 11 起为 iPhone 照片选用的默认格式。容器是 HEIF；里面的图像数据用 HEVC（H.265）压缩，跟 4K 视频用的是同一个 codec。Microsoft 的 HEVC 授权和 Windows 是分开的——所以 Windows 11 装好后能识别 HEIF 这层壳，但不会解码壳里那份 HEVC 像素数据。

屏幕上显示什么，跟你装了哪一半扩展有关：

• 照片应用里一片漆黑或灰色方块。 装了 HEIF Image Extensions，缺 HEVC Video Extensions。容器打开了，像素没解码出来。
• 「照片应用无法打开此文件」。 两个扩展都没装。
• 文件资源管理器里只看到通用文件图标，没缩略图。 同一个原因——缩略图引擎也解不了 HEVC。

Windows 11 24H2 更新没改这件事，照片应用的更新也没改。到 2026 年，HEVC codec 还是绕不过去——只是你用什么方式拿到它的问题。

方案 1：在浏览器里把 HEIC 转 PNG

只有几张照片、今天就要打开——上传到表单、附在邮件、贴进文档——转一下比装任何东西都快。

原理是：浏览器用 JavaScript 加 WebAssembly 自己干 HEVC 解码，整个过程 Windows 不用碰 codec。出来的 PNG 在任何看图工具都能打开，包括 Windows 11 自带的照片应用，也能粘到任何能粘 PNG 的工具里。

整个转换全程在你这台机器上完成。不上传、不注册账号、没有服务端给你限制文件大小。HEIC 拖进去，PNG 拖出来，搞定。PNG 是无损格式，画质和原 HEIC 一像素不差。如果要发邮件、想要文件更小，那就选 JPG——同样观感画质下，JPG 大约比 PNG 小 5 到 10 倍。

适合用这种方式的情况：

• 用的是公司或学校电脑，Microsoft Store 应用被禁用。
• 手头就那么几张 HEIC 要处理。
• 不希望照片被上传到任何服务器。
• 不想为 HEVC Video Extensions 花那 $0.99。

不适合的情况：

• 今后会从某个 iPhone 源源不断地收到 HEIC。这种长期场景下，扩展装一次就一劳永逸，比每次转换更省事。

方案 2：装 Microsoft Store 的两个扩展

装好后 Windows 11 就能原生打开 HEIC——文件资源管理器有缩略图，照片应用直接预览。要装两个扩展，按这个顺序来。

第 1 步 — HEIF Image Extensions（免费）

1. 打开 Microsoft Store 应用。
2. 搜索 HEIF Image Extensions（或者直接打开 Microsoft Store 官方页面）。
3. 点 获取。安装几秒钟就好。

这一步只解决 HEIF 容器层，不处理里面 HEVC 压缩的图像数据。所以在你完成第 2 步之前，HEIC 文件还会是空白或黑屏。

第 2 步 — HEVC Video Extensions（$0.99，部分情况免费）

Microsoft Store 标准页面是 HEVC Video Extensions，标价 $0.99。还有个免费版叫 HEVC Video Extensions from Device Manufacturer，预装在很多消费级笔记本上（联想、惠普、戴尔、华硕等）。它在 Store 搜索结果里被隐藏，所以大多数人压根不知道有这玩意。

如果你的电脑是 2018 年之后买的、却在 Store 里找不到这个免费版，去搜引擎搜一下当前可用的产品直链——Microsoft 这条链改过好几次，超过一年的旧教程很可能已经失效。如果你的硬件不在免费版覆盖范围里，付费版功能上完全等价。

两个扩展都装好之后，把照片应用重启一下。再双击 HEIC 文件就会直接打开。文件资源管理器的缩略图会在一两分钟内随索引器跟上来。

方案 3：从 iPhone 这一端不让它生成 HEIC

如果 HEIC 是你自己 iPhone 拍出来的，可以把相机改成默认拍 JPEG。Windows 上已有的旧 HEIC 还是要靠方案 1 或 2，但这个设置之后拍的新照片就会是 Windows 原生能打开的格式。

iPhone 上的操作：

1. 打开 设置。
2. 滚动到 相机。
3. 点 格式。
4. 选 兼容性最佳。

代价：同样可见画质下，JPEG 体积大约是 HEIC 的两倍。一张 1200 万像素的照片，JPEG 大约 3 MB，HEIC 大约 1.5 MB。如果 iPhone 存储已经吃紧，几千张照片下来差距就很可观了。

还有一个折中方案。在 设置 → 照片 里找到 传输到 Mac 或 PC，设为 自动。手机自己继续保存 HEIC，但你用 USB 接电脑的时候它会自动转成 JPEG 传过去。这条只对 USB 直连生效——AirDrop、邮件、iCloud 都不走这条路——所以最多算半个解决方案。

快速对照：你该选哪一种？

情况	最合适的方案
现在就要打开 1–10 张 HEIC	方案 1（在线转换）
经常收到别人发来的 HEIC	方案 2（装扩展）
照片来自你自己的 iPhone	方案 3（改格式）+ 旧文件用方案 1
公司或学校电脑，Store 被禁	只能用方案 1
不想为 HEVC 花 $0.99	先试免费 OEM 版，不行再用方案 1

这类问题的常见变种

HEIC 能打开但显示黑色图像。 HEIF Image Extensions 装了、HEVC Video Extensions 没装。要么装第二个扩展，要么转 PNG 直接绕过 codec。

HEIC 在照片应用能打开，但在 Word、Photoshop 这些应用里打不开。 大多数第三方应用即便系统装了 Microsoft Store 扩展也不调用——它们用自己的 codec 栈。逐个应用找 HEIC 插件远不如直接转 PNG 来得快。

装完扩展后文件资源管理器还是没缩略图。 等一两分钟让缩略图缓存重建。想强制刷新：打开「磁盘清理」，勾上 缩略图 后清理一次，下次打开文件夹就会重新生成。

HEIC 来自三星 Galaxy 手机。 较新的三星机型也能拍 HEIC。上面的方案完全适用——瓶颈是 HEVC 这个 codec，不在于文件是哪台手机出的。如果你还想直接在手机上看这些 HEIC，可以参考我们的 Android 专用指南。

扩展名是 .HEIF、.HEIX、.HVC1 的文件。 都是同一家族的变体。HEIF 是最外层的容器；HEIC、HEIX、HVC1 是它的子类型。本指南内容对它们全部适用。

那 AVIF 呢？

AVIF 是更新一代的图片格式，用 AV1 压缩取代 HEVC。Windows 11 原生就支持 AVIF，不需要任何 Store 扩展。如果你今天要为新内容选格式（导出到 Web、截图、归档等），AVIF 是更稳的跨平台选项——HEIC、PNG、JPG、WebP、AVIF 之间的取舍可以看我们的 格式对比指南。但如果你已经收到一堆 HEIC，上面三种方案仍然是你唯一的选择。